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站在客户的立场上分析问题
作者:管理员    发布于:2017-06-29 12:53:46    文字:【】【】【
  站在客户的立场上分析问题,对于客户提出的疑问和难题等尽全力解决,这更有利于彼此之间的友好沟通。

  尽量少用商业气味太浓的语言和动作,更感性地与客户沟通往往能达到更好的效果。

  要引导客户与你共同创造襁洽的交流环境,而不要强求客户进入你预先设置的某种环境,如果你强烈违背客户的意愿,那最后只能适得其反。(淘宝内部优惠券免费领取)

  如果环境难以按照你的意愿发生改变,那就要根据不同的客观环境采取相应的策略,记住:环境是死的,人是活的。
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